Gli effetti di una pagina Facebook per una piccola e media impresa italiana

Due piccole e medie imprese italiane su tre hanno un profilo Facebook e di queste la metà dichiara di aver aumentato le vendite grazie alla piattaforma di Zuckerberg. Il 70% sostiene che il social network consente loro di trovare nuovi clienti e una su tre afferma di aver assunto più persone grazie all'aumento di domanda derivante dalla loro presenza digitale. Sono alcuni dei dati che emergono dal Future of Business Survey presentato a Roma nel corso del Future of Business Summit, appuntamento promosso da Facebook con il Censis e il progetto WWWorkers.

Il 76% delle vendite internazionali sono online

Il Future of Business Survey, realizzato con insieme a Ocse e Banca Mondiale, è un sondaggio mensile (l'ultimo ha coinvolto oltre 49.000 pmi nel mondo, 11.000 italiane) che offre una panoramica sugli scenari economici in base alle risposte delle piccole e medie imprese presenti su Facebook. L'appuntamento si è concentrato sul Made in Italy e su come le tecnologie digitali possano facilitarne la diffusione nel mondo. Tra i dati è emerso come le imprese italiane si stiano convincendo della validità degli strumenti digitali per internazionalizzare il proprio commercio. Quasi la metà delle aziende esportatrici ha dichiarato che più del 75% delle proprie vendite internazionali dipende dagli strumenti online. "Il Future of Business Survey - ha spiegato Laura Bononcini, responsabile relazioni istituzionali per FacebookItalia - può essere anche un valido strumento per informare il legislatore sull'attuale situazione economica e sulle priorità espresse dalle aziende".

87% degli italiani su Facebook è connesso con una Pmi

Facebook è uno strumento per crescere, sottolineano i promotori dell'evento. Marco Grossi, senior manager della multinazionale americana, ha spiegato come "Fan page, servizi di messaggistica e algoritmi fanno di Facebook la migliore piattaforma di marketing per le Pmi. L'87% degli italiani presenti su Facebook - continua Grossi - ha almeno una connessione con una pmi italiana e 143 milioni di persone nel mondo sono connesse con un'azienda in Italia tramite Facebook. Possiamo affermare che grazie a Facebook e Instagram le imprese hanno effettivamente la possibilità di incrementare la propria crescita e lo sviluppo internazionale. L'algoritmo - conclude - consente di indirizzare una campagna agli utenti che presentano caratteristiche simili a quelli che sono già connessi a quell'impresa o che hanno già fatto acquisti di quel genere".
Il Censis è stato parte attiva nella realizzazione della ricerca.

"In Italia molte piccole imprese brave con il digitale"

Il segretario generale Giorgio De Rita ha parlato di "un esercizio nuovo e stimolante. In Italia - ha spiegato - ci sono tante pmi capaci di stare dentro la rivoluzione digitale, anche negli anni della crisi". Secondo De Rita "le prime indicazioni che vengono dai dati sono legate a una grande distanza tra la fiducia in se stesse delle imprese e la fortissima sfiducia verso il sistema. Da noi, fra Paese e imprese non c'è coordinamento", ha concluso.
Presenti all'iniziativa anche Stefano Scalera del ministero dell'Economia e Mariarosa Lunati, Head of Entrepreneurship, Productivity and Microdata dell'Ocse. Sono intervenuti anche Enrico Casati, co-founder e ceo di Velasca, Ruggero Frigoli, ceo e co-fondatore di Tonki, e Giampaolo Colletti di rete WWWorkers.

La storia: Tonli e la digitalizzazione delle foto su cartone

Tonki è una Pmi che stampa foto su cartone ed è nata su Facebook, su una Fan page per essere precisi. Era un'idea nata durante un viaggio a Londra e oggi è un'impresa che vende 250 mila pezzi. A Roma si è parlato anche di Tonki nel corso del Future of Business Summit, appuntamento promosso da Facebook, con il Censis e la rete Wwworkers, per presentare il Future of Business Survey, indagine sulle Pmi presenti su Facebook.

"Tutto è iniziato nel 2012 con un viaggio a Londra - racconta Ruggero Frigoli, 30 anni, ceo e co-founder di Tonki, cresciuto in una famiglia di tipografi - ero andato a trovare la mia fidanzata Alessandra. Mi sono accorto che non avevo un regalo - aggiunge - l'unica cosa che avevo era il cartoncino con l'indirizzo di casa per fare l'autostop".

Ebbene, quel cartone è finito sul frigorifero di Alessandra con incollata su una foto. "Siamo tornati in Italia - continua Ruggero - con una mezza idea di impresa e abbiamo realizzato subito un prototipo". A questo punto Ruggero e Alessandra avevano bisogno di uno strumento che raccontasse il loro prodotto "i macchinari, l'idea, i valori che c'erano dietro. La spinta decisiva? Instagram prima e poi la pagina Facebook, entrambi sono stati la nostra finestra sul mondo". Instagram è stato anche decisivo per la scelta del formato fotografico di Tonki. "Volevo il formato quadrato".

Ma non basta aprire una Fan Page per lanciare un'impresa. "In una primissima fase ci vuole fantasia e poi la costanza. Ad un mese dal lancio - racconta sempre Ruggero - abbiamo fatto una campagna su Instagram con dei concorsi fotografici divisi per città. Ogni settimana toccavamo un luogo diverso e nel giro di 3 mesi abbiamo incontrato centinaia di persone". Ora Alessandra e Ruggero lavorano con un team di 10 lavoratori fissi, più una rete di collaboratori. "Il fatturato? è raddoppiato rispetto all'anno scorso".