L'avvocato Francesco Luongo, esperto di MDC, ha dichiarato: “I viaggi last minute e last second rappresentano un'opportunità interessante per i consumatori che desiderano risparmiare senza rinunciare a viaggi e vacanze di qualità. Tuttavia, è fondamentale prestare attenzione ai possibili rischi, come truffe e offerte ingannevoli, che possono rovinare l’esperienza di viaggio”.
Per aiutare i consumatori a evitare spiacevoli sorprese, MDC offre una serie di consigli pratici. Innanzitutto, è importante verificare l'affidabilità del sito o dell'app, utilizzando solo piattaforme conosciute e con buone recensioni, controllando che il sito abbia contatti chiari e un servizio clienti disponibile. È, poi, fondamentale leggere attentamente le recensioni e consultare le opinioni di altri utenti per valutare l’affidabilità delle offerte e del fornitore. Bisogna controllare i dettagli dell’offerta, verificando cosa è incluso nel prezzo e se ci sono costi aggiuntivi, e assicurarsi che le condizioni di cancellazione siano chiare e favorevoli.
È cruciale, poi, utilizzare metodi di pagamento sicuri, evitando di pagare tramite bonifico bancario o altri metodi non tracciabili, preferendo carte di credito o servizi di pagamento online che offrono protezione acquisti. Per non incappare in raggiri, è bene richiedere conferme scritte della prenotazione e dei dettagli dell’offerta, così come conservare tutte le comunicazioni con il fornitore. In tema di sicurezza e salute, è essenziale informarsi sulle normative locali della destinazione scelta ed è consigliato stipulare una polizza assicurativa, con copertura di cancellazioni, ritardi o problemi di salute. Mdc invita anche a fare attenzione ai link sospetti, evitando di cliccare su link ricevuti tramite email. Infine, se possibile, contattare direttamente il fornitore, chiamando l’hotel o la compagnia aerea per confermare la validità della prenotazione.
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